Diritto di Recesso  ( Art. 5 comma 1 e 2 D.Lgs 185/99 )

Il cliente  ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto di parte o di tutti i beni presenti nell’ordine, senza bisogno di specificarne il motivo, salvo nei casi previsti dal paragrafo “esclusione dal diritto di recesso”.

Per recedere dall’acquisto il cliente deve, entro 14 giorni dal ricevimento di quanto ordinato sul sito www.bomboniereinfinity.it , comunicare tale volontà tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero mediante telegramma o fax, confermati con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 48 ore, indirizzata a Globotecs di Silvia Gatti – Via Peschiera 15 – 20014 Nerviano (MI) specificando i prodotti acquistati, il numero e la data dell’ordine e la volontà di recedere dall’acquisto, seguiti da firma.

L'assistenza clienti di Bomboniere Infinity risponderà via email dando conferma della possibilità di procedere con la restituzione di quanto ordinato.

La spedizione dei prodotti da parte del cliente è consigliabile venga effettuata con un metodo tracciabile e dovrà avvenire entro 10 giorni dal ricevimento della mail di conferma di possibile restituzione dei prodotti.

 

I prodotti dovranno essere spediti a :

Globotecs di Silvia Gatti  -  Via Peschiera 15  -  20014 Nerviano (MI)

 

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente e non saranno accettati resi in porto assegnato o contrassegno.

La spedizione, sino alla conferma di ricevimento del nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Il diritto di recesso decade integralmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, sia questa riguardi il bene stesso e/o la confezione nei seguenti casi:

Utilizzo anche parziale del bene

La mancanza o il danneggiamento della confezione

Il danneggiamento del bene per cause diverse dal trasporto

Nei casi sopra riportati il bene sarà re-inviato al cliente con addebito delle spese di spedizione.

Come da normativa in vigore, Globotecs restituirà, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti dal Cliente, il prezzo di acquisto del bene in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

Il rimborso avverrà esclusivamente tramite bonifico bancario o riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine.

 

 

Esclusione dal Diritto di Recesso  ( Art. 5 comma 3 D.Lgs 185/99 )

 

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con P. IVA.

 

Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore NON può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di :

Fornitura di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare.

Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o ordinati appositamente per il cliente o che per loro natura non possono essere rispediti perchè rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. ( ES: Bomboniere confezionate , bigliettini e partecipazioni stampate ).

Fornitura di prodotti audiovisivi e di software, venduti sigillati ed aperti dal consumatore.

Fornitura di giornali, periodici e riviste.

Servizi di scommesse e lotterie.

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